Medan | SuaraPrananta.com – Warga Kelurahan Tegal Sari Mandala II, Kecamatan Medan Denai, mengeluhkan lambannya pelayanan administrasi kependudukan. Kinerja Lurah Sintong Sagala kembali menjadi sorotan, ditambah absennya sekretaris lurah di kantor pada jam kerja.
Pantauan wartawan pada Senin (6/1/2025) dari pukul 09.00 hingga 12.00 WIB menunjukkan bahwa Lurah Sintong Sagala tidak berada di kantor. Kondisi ini diperparah dengan tidak hadirnya sekretaris lurah.
“Mohon maaf, Pak Lurah belum masuk ke kantor,” ujar Tengku Ari, anggota trantib kelurahan.
Seorang warga yang hendak mengurus dokumen kependudukan mengaku kecewa dengan lambannya proses administrasi.
“Kami sudah sering mengadukan hal ini ke Camat, tapi tidak ada tanggapan. Semua terkesan dibiarkan,” ungkap warga yang tidak ingin disebutkan namanya.
Warga meminta Walikota Medan Bobby Nasution untuk segera turun tangan. Evaluasi terhadap kinerja Lurah Sintong Sagala dianggap mendesak demi perbaikan pelayanan publik.
“Kami butuh pemimpin yang peduli dan hadir di tengah masyarakat. Jika kondisi ini terus dibiarkan, kami siap menyuarakan aspirasi ke tingkat yang lebih tinggi,” ujar seorang tokoh masyarakat setempat dengan tegas.
Hingga berita ini diterbitkan, Lurah Tegal Sari Mandala II dan sekretaris lurah belum memberikan tanggapan resmi terkait keluhan masyarakat.
(Red/Tim)
