Medan | SuaraPrananta.com – Penjabat (Pj) Sekretaris Daerah Provinsi (Sekdaprov) Sumatera Utara (Sumut), Muhammad Armand Effendy Pohan, memimpin apel pagi di halaman Rumah Sakit Haji Medan, Senin (20/1/2025). Dalam arahannya, Effendy menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan RS Haji Medan di tahun 2025.
“Sepengetahuan Kami, kinerja rumah sakit ini sudah baik. Namun tetap harus Kita perbaiki apa yang kurang. Apa-apa yang sudah Kita laksanakan harus berdasarkan visi dan misi. Oleh karena itu, harus tahu visi dan misi rumah sakit ini,” ujarnya.
Effendy memberikan sejumlah arahan untuk meningkatkan kinerja seluruh jajaran pegawai, mulai dari Direktur hingga petugas kebersihan. Ia menekankan perlunya bimbingan teknis, pemahaman visi dan misi, serta rencana strategis yang jelas. Selain itu, indikator kinerja harus dibuat sebagai tolok ukur keberhasilan.
Pengembangan SDM dan Komunikasi Efektif
Dalam arahannya, Effendy juga menyoroti pentingnya pengembangan sumber daya manusia (SDM). Hal ini dapat dilakukan melalui pelatihan, evaluasi, serta penghargaan bagi pegawai yang berprestasi. Ia juga menekankan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan keluarga.
“Yang terpenting adalah keseimbangan kerja dan kehidupan. Jangan sampai waktunya habis untuk bekerja, tapi ada ruang buat keluarga juga,” jelasnya.
Effendy menambahkan bahwa komunikasi yang efektif menjadi kunci keberhasilan. Ia mendorong setiap jajaran RS Haji Medan untuk membuka saluran komunikasi yang transparan dan rutin mengadakan diskusi.
“Inti dari semua ini adalah kerja sama tim dan kolaborasi. Tidak ada hebatnya rumah sakit ini kalau petugas kebersihan tidak bekerja. Begitu pula meskipun rumah sakit bersih, jika dokternya tidak kompeten, pasien juga tidak akan datang,” tegasnya.
Semangat Meningkatkan Kinerja
Effendy optimistis bahwa jika seluruh arahan dilaksanakan dengan baik, RS Haji Medan dapat menjadi rumah sakit unggulan di Sumatera Utara. Ia juga memberikan semangat kepada seluruh pegawai untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
“Semangat adalah kunci untuk meningkatkan kinerja. RS Haji Medan dapat mencapai tujuan dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” katanya.
Setelah apel, Effendy menyempatkan diri berinteraksi dengan pegawai RS Haji Medan dan melihat foto-foto para Direktur RS Haji Medan dari masa ke masa, seperti Khainir Akbar (2019-2021), Wahid Khusyairi (2018-2019), dan Diah Retno (2013-2017).
Turut hadir dalam apel pagi tersebut Direktur Umum RS Haji Medan, Rehulina Ginting, dan seluruh jajaran pegawai rumah sakit.
(Dodi. R)
